Termini e Condizioni

1. Introduzione e ambito di applicazione

Benvenuti su darianulyrona.com.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito, la consultazione dei prodotti, l’eventuale creazione di un account, la gestione degli ordini e l’acquisto dei prodotti disponibili sulla piattaforma.

Navigando sul sito, creando un account o completando un acquisto, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e di accettarne l’applicazione.

Ci impegniamo a offrire un’esperienza di acquisto online trasparente e conforme alle disposizioni applicabili in materia di tutela dei consumatori.

2. Informazioni sul venditore

Il sito Darianulyrona è gestito da:

Nome della società: Darianulyrona

Nome commerciale: Darianulyrona

Sede legale:
200 County Road 149
Alice, TX 78332
United States

E-mail: support@darianulyrona.com

Le informazioni sopra indicate costituiscono parte delle informazioni commerciali messe a disposizione dei consumatori prima della conclusione dell’acquisto.

3. Ambito dei presenti Termini

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti che accedono o utilizzano il sito.

In particolare, regolano:

  • la navigazione e l’utilizzo della piattaforma;

  • la consultazione dei prodotti;

  • la procedura di acquisto;

  • l’invio e la gestione degli ordini;

  • i pagamenti;

  • la spedizione e la consegna;

  • i resi, i rimborsi e le cancellazioni;

  • il trattamento e la protezione dei dati personali.

Prima di effettuare un ordine, il cliente è invitato a consultare anche le ulteriori politiche e informazioni pubblicate sul sito.

4. Account e utilizzo del sito

4.1 Creazione e gestione dell’account

Quando è disponibile la funzione di registrazione, il cliente deve inserire informazioni corrette, complete e aggiornate.

Il cliente è responsabile di:

  • mantenere aggiornati i propri dati;

  • custodire con attenzione le credenziali di accesso;

  • utilizzare il proprio account nel rispetto della normativa applicabile.

Qualora venga rilevato un accesso non autorizzato o un utilizzo anomalo dell’account, il cliente è invitato a informare tempestivamente il servizio clienti.

4.2 Utilizzo corretto della piattaforma

Durante l’utilizzo del sito, il cliente si impegna a:

  • rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;

  • utilizzare correttamente le funzionalità disponibili;

  • non compromettere il funzionamento della piattaforma;

  • non fornire informazioni false, incomplete o fuorvianti.

Il sito è principalmente destinato alla consultazione dei prodotti, all’acquisto di articoli per la casa e alla richiesta di assistenza.

5. Prodotti, disponibilità e prezzi

5.1 Informazioni sui prodotti

Le pagine del sito possono contenere informazioni quali:

  • immagini e fotografie;

  • descrizioni;

  • caratteristiche principali;

  • dimensioni;

  • prezzi;

  • ulteriori dettagli utili alla scelta del prodotto.

Facciamo il possibile per rappresentare i prodotti in modo accurato. Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze di colore, texture o dettagli dovute, ad esempio, alle impostazioni dello schermo, all’illuminazione delle fotografie o alle caratteristiche dei materiali.

5.2 Disponibilità

La disponibilità degli articoli dipende dalle quantità effettivamente presenti in magazzino.

Qualora un prodotto risulti eccezionalmente non disponibile dopo la conferma dell’ordine, informeremo il cliente nel più breve tempo possibile e adotteremo le misure previste dalla normativa applicabile.

5.3 Prezzi

I prezzi visualizzati sul sito sono quelli applicabili al momento dell’acquisto.

Le eventuali imposte e gli altri costi applicabili vengono indicati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Qualora venga individuato un errore tecnico evidente relativo al prezzo di un prodotto, possiamo procedere alle opportune verifiche e informare tempestivamente il cliente prima dell’evasione dell’ordine.

6. Ordini e pagamenti

6.1 Procedura d’ordine

Il processo di acquisto comprende normalmente le seguenti fasi:

  1. selezione dei prodotti;

  2. verifica del contenuto dell’ordine;

  3. conferma dell’acquisto;

  4. completamento del pagamento.

Prima di confermare l’ordine, il cliente deve verificare attentamente che tutte le informazioni inserite siano corrette.

6.2 Conferma dell’ordine e conclusione del contratto

A seguito della corretta registrazione dell’ordine, il cliente può ricevere una conferma tramite e-mail contenente le principali informazioni relative all’acquisto.

Le comunicazioni ricevute in relazione all’ordine possono essere conservate dal cliente come documentazione dell’acquisto.

6.3 Pagamenti e controlli di sicurezza

Il pagamento deve essere eseguito utilizzando uno dei metodi disponibili sul sito.

Il cliente deve fornire informazioni di pagamento valide e autorizzate.

Quando necessario, possiamo effettuare verifiche aggiuntive al fine di prevenire operazioni fraudolente, utilizzi non autorizzati o anomalie nelle transazioni.

7. Spedizione e consegna

Offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano.

Per informazioni complete sulle modalità di spedizione, consulta la Politica di Spedizione.

Le principali condizioni di consegna sono:

  • Zona di consegna: Italia;

  • ordini inferiori a 109 €: spese di spedizione pari a 9,99 €;

  • ordini pari o superiori a 109 €: spedizione gratuita;

  • preparazione dell’ordine: generalmente 2–3 giorni lavorativi;

  • trasporto: generalmente 7–12 giorni lavorativi dopo la spedizione.

I tempi indicati sono stime e possono essere influenzati da festività, condizioni meteorologiche, vincoli logistici o altri eventi esterni.

8. Resi e rimborsi

Il cliente può esercitare i diritti relativi alla restituzione dei prodotti secondo la normativa applicabile.

Per conoscere le procedure operative e le eventuali condizioni relative ai resi volontari, è possibile consultare la Politica di Reso e Rimborso.

I diritti previsti dalla legge e le eventuali condizioni commerciali aggiuntive costituiscono strumenti distinti.

Diritto legale di recesso di 14 giorni

Il consumatore residente nell’Unione Europea dispone, quando applicabile, del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover indicare alcuna motivazione.

Il periodo decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del prodotto.

L’esercizio del diritto di recesso:

  • non richiede di fornire una motivazione;

  • non è subordinato a un’autorizzazione preventiva;

  • non può essere condizionato a requisiti commerciali aggiuntivi non previsti dalla legge.

Dopo la ricezione di una valida comunicazione di recesso, procederemo al rimborso degli importi ricevuti, inclusi i costi della modalità di consegna standard meno costosa disponibile al momento dell’ordine, nei limiti previsti dalla normativa.

Il rimborso viene effettuato entro i termini stabiliti dalla legge.

Salvo diverso accordo espresso, la restituzione dell’importo avviene utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto originale.

Nei casi consentiti dalla normativa, possiamo attendere la ricezione del prodotto restituito oppure la prova della sua spedizione prima di procedere al rimborso, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Garanzia legale di conformità

Indipendentemente dal diritto di recesso e dalle eventuali politiche commerciali, il consumatore conserva tutti i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Per gli acquisti effettuati dai consumatori si applicano le garanzie e i relativi termini stabiliti dalla legge, inclusa, quando applicabile, la durata di due anni.

In presenza di un prodotto difettoso, non conforme o diverso da quanto previsto dal contratto, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge.

A seconda della situazione, questi possono comprendere:

  • riparazione senza costi;

  • sostituzione senza costi;

  • riduzione del prezzo;

  • risoluzione del contratto nei casi previsti;

  • altri rimedi stabiliti dalla normativa applicabile.

Condizioni commerciali volontarie di reso

Oltre ai diritti previsti dalla legge, possiamo offrire condizioni commerciali aggiuntive per i resi volontari secondo quanto indicato nella relativa Politica di Reso e Rimborso.

Tali condizioni costituiscono esclusivamente un servizio commerciale supplementare.

Non possono in alcun modo limitare o sostituire:

  • il diritto legale di recesso entro 14 giorni;

  • la garanzia legale di conformità;

  • il diritto alla riparazione o alla sostituzione nei casi previsti dalla legge;

  • qualsiasi altro diritto inderogabile riconosciuto al consumatore.

9. Cancellazione degli ordini

Le richieste di cancellazione vengono esaminate in base allo stato di elaborazione dell’ordine.

Per maggiori dettagli sulle relative procedure, consulta la Politica di Cancellazione degli Ordini.

In generale:

  • gli ordini non ancora spediti possono essere oggetto di una richiesta di cancellazione;

  • gli ordini già affidati al vettore potrebbero non poter essere annullati direttamente;

  • dopo la consegna, il cliente conserva i diritti previsti dalla normativa applicabile.

10. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea e alla normativa italiana applicabile.

I dati vengono trattati dal titolare indicato nella nostra Informativa Privacy.

Gli utenti possono esercitare i diritti loro riconosciuti dalla normativa vigente secondo le modalità descritte nell’informativa.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, elementi grafici, design e materiali informativi, possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo autorizzazione o diversa previsione di legge, non è consentito:

  • copiare o riprodurre i contenuti;

  • modificarli o adattarli;

  • utilizzarli per finalità commerciali;

  • distribuirli o diffonderli senza autorizzazione.

Eventuali richieste di utilizzo dei contenuti devono essere sottoposte preventivamente al nostro servizio clienti.

12. Legge applicabile e tutela dei consumatori

I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alla normativa europea e italiana applicabile.

Per i consumatori residenti nell’Unione Europea restano pienamente applicabili le disposizioni imperative di tutela previste dalla legge del paese di residenza, ove applicabili.

Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni o delle eventuali politiche commerciali volontarie può limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

In particolare, le condizioni relative ai resi volontari non possono escludere o ridurre il diritto legale di recesso, la garanzia legale di conformità o gli altri rimedi previsti dalla legge.

13. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi offerti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail:
support@darianulyrona.com

Telefono:
+1 (361) 482-7316

Indirizzo:
200 County Road 149
Alice, TX 78332
United States

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:30–11:30
13:30–18:00

Fuso orario:
CET/CEST (Europa centrale)