Informativa Privacy
1. Introduzione e finalità dell’informativa
La tutela dei dati personali dei nostri utenti è per Darianulyrona una priorità. La presente Informativa sulla Privacy illustra come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito darianulyrona.com o usufruiscono dei servizi disponibili.
Il trattamento dei dati viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Nello svolgimento delle nostre attività ci atteniamo ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, accuratezza e sicurezza del trattamento.
2. Titolare del trattamento
Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito darianulyrona.com è:
Darianulyrona
Indirizzo:
200 County Road 149
Alice, TX 78332
United States
E-mail:
support@darianulyrona.com
In qualità di titolare del trattamento, Darianulyrona gestisce i dati personali nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
3. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda gli utenti che, a titolo esemplificativo:
-
visitano o navigano sul sito;
-
effettuano acquisti online;
-
creano un account personale, quando disponibile;
-
contattano il servizio clienti;
-
utilizzano i servizi, le funzionalità e gli strumenti presenti sul sito.
Le disposizioni si applicano ai dati raccolti durante la navigazione, la gestione degli ordini, le comunicazioni con i clienti e la fornitura dei servizi collegati agli acquisti.
4. Dati personali raccolti
Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per gestire correttamente i servizi richiesti e le attività effettuate tramite il sito.
4.1 Informazioni fornite direttamente dall’utente
Quando l’utente effettua un acquisto, richiede assistenza o utilizza determinate funzionalità, possiamo raccogliere dati quali:
-
nome e cognome;
-
indirizzo e-mail;
-
numero di telefono;
-
indirizzo di consegna;
-
informazioni relative agli ordini;
-
dati necessari per la gestione delle operazioni di pagamento;
-
contenuti delle comunicazioni inviate al servizio clienti.
Le informazioni complete relative alle carte o agli strumenti di pagamento non vengono normalmente raccolte o archiviate direttamente da noi. Le transazioni possono essere gestite da provider di pagamento specializzati, che applicano proprie procedure di sicurezza e informative privacy.
4.2 Informazioni raccolte automaticamente
Durante la visita al sito, alcuni dati tecnici possono essere acquisiti automaticamente, tra cui:
-
indirizzo IP;
-
tipologia di dispositivo;
-
sistema operativo;
-
browser utilizzato;
-
informazioni sulla navigazione;
-
pagine visualizzate;
-
dati tecnici necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.
Queste informazioni possono essere utilizzate per mantenere operativo il sito, migliorarne la sicurezza e comprendere come vengono utilizzati i servizi disponibili.
5. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie equivalenti per garantire le funzionalità essenziali, facilitare la navigazione e analizzare l’utilizzo della piattaforma.
I cookie possono essere impiegati, ad esempio, per:
-
assicurare il corretto funzionamento tecnico del sito;
-
memorizzare preferenze e impostazioni;
-
analizzare il traffico e i comportamenti di navigazione;
-
ottimizzare i servizi disponibili;
-
supportare attività promozionali e di marketing, quando consentito dalla normativa.
I cookie tecnici necessari possono essere utilizzati senza previo consenso nei casi previsti dalla legge.
Per i cookie analitici, pubblicitari o di marketing che richiedono il consenso, l’attivazione avviene solo dopo una scelta valida dell’utente.
Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il sistema di gestione dei cookie presente sul sito o attraverso le impostazioni del proprio browser.
Per maggiori dettagli, è possibile consultare la nostra Cookie Policy.
6. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
-
gestione ed elaborazione degli ordini;
-
gestione delle operazioni di pagamento;
-
organizzazione della consegna dei prodotti;
-
assistenza alla clientela;
-
gestione di richieste di reso, rimborso e assistenza post-vendita;
-
invio di comunicazioni relative agli acquisti;
-
miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di utilizzo del sito;
-
prevenzione di frodi, abusi e accessi non autorizzati;
-
adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Utilizziamo esclusivamente i dati necessari rispetto alle finalità specifiche per cui sono stati raccolti.
7. Presupposti giuridici del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere fondato, a seconda delle circostanze, sui seguenti presupposti:
-
esecuzione del contratto, per gestire ordini, pagamenti, consegne e altri servizi richiesti;
-
adempimento di obblighi di legge, inclusi quelli fiscali, amministrativi o regolamentari;
-
consenso dell’utente, quando richiesto per specifiche attività, come determinati cookie o comunicazioni commerciali;
-
legittimo interesse, ad esempio per proteggere il sito, prevenire utilizzi impropri e migliorare i servizi, nel rispetto dei diritti degli interessati.
8. Comunicazione dei dati a soggetti terzi
Darianulyrona non vende né trasferisce i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
Quando necessario per fornire i servizi richiesti, alcune informazioni possono essere condivise con:
-
fornitori di servizi di pagamento;
-
operatori logistici e corrieri;
-
fornitori di servizi tecnologici e informatici;
-
piattaforme e strumenti utilizzati per la gestione del negozio online;
-
strumenti di analisi statistica;
-
servizi pubblicitari o di marketing, quando l’utente abbia prestato il necessario consenso.
I soggetti coinvolti possono trattare i dati esclusivamente per le attività necessarie alla prestazione dei servizi e sono tenuti a rispettare gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.
9. Trasferimenti internazionali
Poiché il titolare del trattamento ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati personali degli utenti situati nello Spazio Economico Europeo possono essere trasferiti, conservati o trattati al di fuori del SEE.
Quando tali trasferimenti si rendono necessari, adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile e, ove richiesto, gli strumenti riconosciuti dal diritto europeo per assicurare un livello adeguato di protezione dei dati.
10. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a realizzare le finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
-
i dati relativi agli ordini possono essere mantenuti per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa;
-
le informazioni utilizzate per il servizio clienti vengono conservate per il tempo necessario a gestire e concludere le richieste;
-
i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso o fino a quando ne sia richiesta la cancellazione, ove applicabile;
-
i dati tecnici raccolti tramite strumenti digitali vengono conservati secondo le tempistiche applicabili ai relativi servizi.
11. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di:
-
accessi non autorizzati;
-
perdita accidentale dei dati;
-
utilizzo improprio;
-
divulgazione non autorizzata.
Nonostante le misure adottate, nessuna tecnologia di trasmissione o conservazione elettronica può assicurare una protezione assoluta in ogni circostanza.
12. Diritti degli utenti
In conformità al GDPR e alla normativa applicabile, l’interessato può esercitare, nei casi previsti, i seguenti diritti:
-
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
-
richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
-
chiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono i presupposti di legge;
-
ottenere la limitazione del trattamento;
-
opporsi al trattamento in determinate circostanze;
-
revocare il consenso precedentemente prestato;
-
ottenere la portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa.
Per esercitare tali diritti, è possibile utilizzare i recapiti indicati nella presente informativa.
L’utente può inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente dello Stato membro in cui risiede.
13. Informative e documenti collegati
Per ulteriori informazioni sui servizi e sulle modalità di utilizzo del sito, è possibile consultare:
14. Aggiornamento dell’informativa
La presente Informativa Privacy può essere modificata periodicamente per tenere conto dell’evoluzione dei servizi, delle nostre procedure interne o degli aggiornamenti normativi applicabili.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e, quando previsto, sarà accompagnata dalla relativa data di aggiornamento.
15. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail:
support@darianulyrona.com
Telefono:
+1 (361) 482-7316
Indirizzo:
200 County Road 149
Alice, TX 78332
United States
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:30–11:30
13:30–18:00
Fuso orario indicato: CET/CEST (Europa centrale)